您提到了 "ie无法使用"，我理解这可能意味着您在尝试使用Internet Explorer浏览器时遇到了问题。以下是解决该问题的几个建议步骤：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试访问其他网站以确认网络连接是否正常。
2. 更新浏览器版本：如果您的Internet Explorer版本较旧，可能不支持某些网站的功能。请尝试更新浏览器到最新版本。您可以通过Microsoft官方网站下载并安装最新版本的Internet Explorer。
3. 清理浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie的堆积可能会导致浏览器出现问题。您可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后重新加载网页。在Internet Explorer中，可以通过“设置”菜单找到清理缓存和Cookie的选项。
4. 检查插件和扩展程序：某些插件或扩展程序可能与Internet Explorer冲突，导致浏览器无法正常工作。尝试禁用最近安装的插件或扩展程序，然后重新加载网页。
5. 检查系统要求：确保您的操作系统满足Internet Explorer的硬件和软件要求。如果您的设备配置较低或操作系统版本过旧，可能会导致浏览器运行不稳定或出现问题。
6. 重置Internet Explorer设置：您可以尝试重置Internet Explorer的默认设置，以排除可能导致问题的配置更改。在Internet Explorer的“设置”菜单中找到“重置浏览器”选项，并按照提示进行操作。
如果以上步骤无法解决问题，您还可以尝试联系Microsoft的支持团队或寻求专业的技术支持帮助。另外，如果您遇到的是特定网站无法访问的问题，可以尝试使用其他浏览器访问该网站以确定是否是特定网站的问题还是浏览器的问题。希望这些建议能够帮助您解决问题！