【投诉书格式文本】投诉书
投诉人信息
姓名：张三
电话：138XXXXXXX
地址：XX市XX区XX路XX号
被投诉人信息
单位名称：XX物业公司
地址：XX市XX区XX路XX号
投诉事由
本人于2024年4月1日入住XX小区，发现该小区物业公司在管理过程中存在以下问题：
- 公共区域卫生差，垃圾未及时清理；
- 门卫管理不严，外来人员随意进出；
- 水电费用计算不合理，存在多收费现象。
投诉请求
1. 请贵公司立即整改上述问题；
2. 对水电费用进行核查并退还多收部分；
3. 加强物业管理，提升服务质量。
事实与证据
- 小区公共区域卫生状况照片（附件1）；
- 与物业沟通记录截图（附件2）。
签名与日期
投诉人：张三
日期：2024年4月5日
四、注意事项
- 投诉书应通过正规渠道提交，如寄送至相关部门、拨打投诉电话或通过官方网站提交；
- 若涉及法律问题，建议咨询律师或法律援助机构；
- 投诉后需保留好相关材料，以便后续跟进或维权。
总结
一份合格的投诉书，不仅能够准确传达投诉人的诉求，还能有效推动问题的解决。撰写时应注意格式规范、内容真实、语言得体，并附上必要的证据材料。通过合理、合法的方式表达意见，是维护自身权益的重要手段。
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