【2017机关效能建设工作总结范文及2018年工作思路】2017年，在上级党委和政府的坚强领导下，我单位紧紧围绕“提升行政效能、优化服务环境、推动科学发展”的总体目标，扎实推进机关效能建设，不断深化管理体制改革，强化制度执行力度，全面提升机关运行效率和服务质量。现将全年工作情况总结如下，并对2018年的工作思路进行初步规划。

一、2017年机关效能建设主要工作及成效

（一）健全制度体系，夯实管理基础

进一步完善机关内部管理制度，修订《机关工作职责规定》《考勤管理办法》《公文处理流程规范》等制度文件，明确岗位职责，规范工作流程，确保各项工作有章可循、有据可依。通过制度建设，有效提升了机关工作的规范化和科学化水平。

（二）强化作风建设，提升服务水平

以“转作风、提效能、优服务”为主题，深入开展机关作风整顿活动，组织全体干部职工认真学习中央八项规定精神，坚决整治“庸懒散浮拖”等问题。通过设立意见箱、开展满意度测评等方式，广泛听取群众意见，切实改进工作作风，提高服务意识和办事效率。

（三）推进信息化建设，提升办公效率

加快推进政务信息化进程，完善OA系统功能，实现公文流转、会议安排、信息发布等事项的电子化、网络化管理。通过信息化手段，大幅减少了重复性工作，提高了工作效率和信息传递的及时性与准确性。

（四）加强监督考核，落实责任机制

建立机关效能建设考核评价机制，将效能建设纳入年度目标考核体系，定期开展效能督查和绩效评估。对重点工作任务实行挂牌督办，确保各项决策部署落地见效，推动形成“人人讲效能、事事重实效”的良好氛围。

二、存在的问题与不足

尽管2017年机关效能建设取得了一定成效，但仍然存在一些薄弱环节：一是部分干部对效能建设的认识还不够深入，主动性有待增强；二是信息化应用水平仍需进一步提升，技术支撑能力有待加强；三是制度执行力度不够均衡，个别部门在落实过程中存在“上热下冷”现象。

三、2018年工作思路

（一）持续深化效能理念，强化责任担当

坚持以问题为导向，进一步加强对机关效能建设重要性的宣传引导，增强全体干部职工的责任意识和使命意识。通过培训学习、典型示范等方式，营造浓厚的效能文化氛围。

（二）完善制度机制，提升治理能力

结合实际，进一步健全和完善机关管理制度，重点加强岗位责任制、首问负责制、限时办结制等制度的落实。探索建立效能动态监测机制，推动效能建设常态化、长效化。

（三）加快信息化步伐，推动智慧政务

加大财政投入，推进政务服务平台建设，拓展网上审批、在线服务等功能，推动“互联网+政务服务”深度融合，提升机关办公智能化水平。

（四）加强监督检查，严格问责追责

加大对机关效能建设的督导检查力度，定期开展专项检查和明察暗访，对存在问题的部门和人员严肃问责，确保各项制度措施落到实处。

总之，2018年我单位将继续以提升机关效能为核心，以优化服务环境为目标，不断深化改革、创新机制、强化管理，努力打造高效、廉洁、务实、为民的机关形象，为推动本地区经济社会高质量发展提供坚强保障。