【政务公开工作总结】在过去的一年中，我单位紧紧围绕党中央、国务院关于推进政务公开工作的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，不断深化政务公开工作，提升政府透明度和公信力。通过完善制度建设、优化公开渠道、强化信息发布和回应关切，进一步推动了政务公开工作向规范化、常态化、实效化方向发展。

一是健全制度机制，夯实工作基础。根据上级部门相关要求，结合本单位实际，进一步修订和完善政务公开工作制度，明确责任分工，规范公开流程。同时，建立信息公开审核机制，确保发布内容的准确性、合法性和时效性，从源头上防范信息泄露和错误发布风险。

二是拓展公开渠道，增强信息覆盖面。在传统政府网站、政务微博、微信公众号等平台的基础上，积极探索利用新媒体、短视频、直播等形式开展政务公开，扩大公众获取信息的途径。特别是在重大政策出台、重要会议召开、重点工作推进过程中，及时发布相关信息，提高社会关注度和参与度。

三是加强政策解读，提升公众理解力。针对涉及群众切身利益的政策文件，注重做好配套解读工作，通过图文说明、视频讲解、问答互动等多种方式，帮助公众准确理解政策内容，增强政策的可操作性和执行力。

四是强化互动交流，提升服务效能。积极搭建政民互动平台，畅通民意反馈渠道，对群众关心的问题做到有问必答、有求必应。通过设立意见箱、开展线上问卷调查、组织座谈会等方式，广泛听取社会各界的意见建议，不断改进工作作风，提升政务服务水平。

五是加强队伍建设，提升专业能力。定期组织政务公开相关人员参加业务培训，学习最新政策法规和工作要求，提升业务素养和工作能力。同时，鼓励工作人员主动学习新媒体运营、信息编辑等技能，打造一支专业化、高素质的政务公开队伍。

新的一年，我们将继续以问题为导向，以群众满意为目标，进一步加大政务公开力度，拓宽公开领域，丰富公开形式，提升公开质量，努力打造更加透明、高效、便民的政务环境，为推动政府治理体系和治理能力现代化作出新的贡献。