【公司员工礼仪守则（规章制度）】在现代企业的发展过程中，良好的员工形象和规范的行为举止不仅是企业对外展示的重要窗口，更是提升内部凝聚力和工作效率的关键因素。为了营造一个文明、和谐、高效的工作环境，特制定本《公司员工礼仪守则与行为规范》，旨在引导员工树立正确的职场观念，增强职业素养，展现公司良好风貌。

一、基本礼仪要求

1. 着装规范

员工应根据岗位性质及公司规定穿着整洁、得体的服装。工作时间禁止穿拖鞋、短裤、背心等不适宜办公场合的服饰。保持衣着干净、整洁，体现专业形象。

2. 言谈举止

与同事、客户或上级沟通时，应使用礼貌用语，态度谦和，避免粗言秽语。说话清晰、有条理，尊重他人意见，不随意打断他人发言。

3. 会议礼仪

参加会议时应提前到场，手机调至静音模式，认真听取发言，积极参与讨论。会议结束后，及时整理相关资料，保持会议室整洁。

二、办公环境管理

1. 公共区域卫生

员工应自觉维护办公区域的清洁卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。使用完公共设施后，及时归位，保持环境整洁有序。

2. 办公设备使用

合理使用公司提供的办公设备，如电脑、打印机、复印机等，避免浪费资源。使用完毕后，关闭电源或进入待机状态，节约能源。

3. 噪音控制

在办公区域内应保持适度音量，避免大声喧哗或播放音乐，以免影响他人工作。重要事项沟通尽量选择私密空间进行。

三、人际交往规范

1. 尊重同事

员工之间应相互尊重、团结协作，避免背后议论他人或传播不实信息。遇到矛盾时，应以积极态度沟通解决，维护团队和谐。

2. 接待来访人员

对外来访客应热情接待，主动询问需求，提供必要的帮助。保持微笑服务，展现公司良好形象。

3. 处理投诉与建议

面对客户或同事的投诉与建议，应耐心倾听，认真对待，及时反馈并妥善处理，不断提升服务质量与管理水平。

四、职业道德与责任意识

1. 诚信守法

员工应遵守国家法律法规及公司各项规章制度，诚实守信，杜绝任何违法违纪行为。

2. 保密义务

对于公司内部的商业秘密、客户资料等重要信息，员工应严格保密，未经授权不得泄露或外传。

3. 责任感与敬业精神

员工应具备高度的责任感和敬业精神，认真履行岗位职责，积极完成各项工作任务，为企业的发展贡献力量。

五、附则

本守则自发布之日起施行，由公司人力资源部负责解释和监督执行。员工应认真学习并严格遵守，共同营造一个文明、专业、高效的职场氛围。

通过落实本《公司员工礼仪守则与行为规范》，不仅有助于提升员工的整体素质，也将进一步增强企业的凝聚力与社会影响力，为公司的长远发展奠定坚实基础。