2017年，我单位在上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕服务群众、提升效率、规范管理的工作目标，扎实推进婚姻登记各项工作，取得了良好的成效。现将本年度工作总结如下：

一、加强制度建设，规范工作流程

为确保婚姻登记工作的规范化和标准化，我们进一步完善了各项规章制度，细化了岗位职责，明确了工作流程。通过定期组织业务学习和培训，提高了工作人员的政策水平和服务意识，确保了婚姻登记工作的依法依规进行。

二、优化服务环境，提升群众满意度

积极改善办公环境，合理设置服务窗口，优化业务办理流程，提高办事效率。同时，注重服务态度的提升，倡导文明用语、热情接待，努力营造温馨、高效的服务氛围，切实增强了群众的获得感和满意度。

三、强化信息化建设，推动便民服务

积极推进婚姻登记信息系统的建设和应用，实现了婚姻登记数据的电子化管理和实时更新。通过与公安、民政等相关部门的信息共享，简化了材料审核流程，提高了工作效率，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

四、开展宣传活动，增强法治观念

结合“5·20”、“12·4”等重要时间节点，开展了形式多样的普法宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座等形式，向群众普及《婚姻法》等相关法律法规，提升了群众的法律意识和婚姻家庭观念。

五、做好档案管理，保障数据安全

严格落实档案管理制度，对历年婚姻登记档案进行了系统整理和归档，确保资料完整、查找方便。同时，加强信息安全防护，防止个人信息泄露，保障了群众的合法权益。

六、存在问题及改进方向

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些不足，如部分工作人员业务能力有待提高，信息化水平仍需进一步提升等。下一步，我们将继续加强队伍建设，加大培训力度，不断优化服务机制，推动婚姻登记工作再上新台阶。

总之，2017年是充实而有成效的一年。在新的一年里，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务水平，努力打造更加高效、便捷、规范的婚姻登记服务体系，为构建和谐社会贡献力量。