在过去的这一年里，我作为三甲医院的办公室主任，深感责任重大。这一职位不仅需要对医院的整体运营有全面的了解，还需要具备出色的组织协调能力和敏锐的洞察力。回顾过去的一年，我在医院领导的支持下，带领团队成员共同努力，取得了不少成绩。

首先，在日常管理方面，我们进一步优化了医院的各项规章制度，确保医院运作更加规范化和高效化。通过定期召开部门会议，及时沟通信息，解决了许多实际问题，提高了工作效率。同时，我们也加强了对员工的培训力度，提升了整个团队的专业技能和服务水平。

其次，在对外联络与合作上，我们积极拓展与其他医疗机构的合作关系，成功举办了多次学术交流活动，促进了医疗技术的共享与进步。此外，还邀请了多位知名专家来院讲座，为医护人员提供了宝贵的学习机会。

再者，针对患者服务方面，我们推出了多项便民措施，比如增设自助挂号机、优化就诊流程等，大大缩短了患者的等待时间，改善了就医体验。这些举措得到了广大患者的好评和支持。

最后，我认为一个优秀的管理者不仅要关注眼前的工作成果，更要着眼于未来的发展方向。因此，在新的一年里，我希望继续深化内部改革，推动医院向更高层次迈进，并且不断探索新的管理模式和技术手段，以适应快速变化的社会需求。

总之，作为三甲医院办公室主任，我深知肩上的担子有多重。但我相信，只要我们齐心协力，就没有克服不了的困难。展望未来，我充满信心，期待与全体同仁一道，共同创造更加辉煌的成绩！

以上就是我的工作总结，谢谢大家！