价格听证制度作为我国市场经济体系中的重要组成部分，旨在通过公开透明的方式收集社会各界的意见和建议，确保政府在制定或调整价格时能够兼顾多方利益。然而，在实际运行过程中，这一制度也暴露出了一些问题，需要进一步完善。

一、存在的主要问题

1. 公众参与度不足

虽然价格听证会理论上为普通民众提供了表达意见的机会，但实际上，许多听证会的参与者多为被指定的代表，而真正有需求的普通消费者却难以进入听证会场。这种有限的公众参与限制了信息的真实性和广泛性，导致决策过程缺乏足够的社会基础。

2. 信息不对称现象严重

在听证会上，企业往往掌握更多专业数据和技术背景，而消费者则处于信息劣势地位。这种信息不对称使得企业在陈述自身立场时占据优势，而消费者的声音容易被忽视或误解，从而影响最终决策的公平性。

3. 程序设计存在缺陷

当前的价格听证制度在程序上仍存在一定漏洞。例如，部分地方政府在召开听证会之前，并未充分准备相关材料，甚至存在流于形式的现象；此外，听证结果的公开程度也不够高，公众难以了解其具体影响及后续执行情况。

4. 监督机制不健全

尽管设立了价格听证制度，但在实际操作中，对听证会过程以及最终决策的监督力度较弱。一些地方可能存在暗箱操作的情况，未能有效保障各方权益。

二、改进建议与对策

针对上述问题，可以从以下几个方面入手进行优化：

1. 扩大公众参与范围

增加普通消费者的参与渠道，比如通过网络平台征集意见、设立线上投票系统等方式，让更多人参与到价格听证的过程中来。同时，加强对听证代表遴选工作的管理，确保选出的代表能够真实反映不同群体的利益诉求。

2. 加强信息公开透明

政府部门应提前公布所有与听证事项相关的详细资料，并提供给每位参会者查阅。此外，还应当建立专门的信息发布平台，及时更新听证进展及最终决定等内容，增强公众信任感。

3. 完善程序设计

制定更加科学合理的听证流程规范，明确规定每个环节的时间节点及责任主体。对于那些涉及重大公共利益的价格调整项目，则需采取更为严谨的态度，如开展第三方评估等措施来提高决策质量。

4. 强化外部监督力量

鼓励媒体、社会组织等第三方机构参与到价格听证活动中来，发挥其独立监督作用。同时，建立健全问责机制，一旦发现违规行为必须严肃处理，以此维护整个制度的权威性和公信力。

总之，价格听证制度是我国推进法治化建设、促进经济社会健康发展的重要手段之一。只有不断发现问题并加以改进，才能使其更好地服务于人民大众，实现真正的民主决策目标。