在现代企业的运作中，运营助理作为支撑团队的重要角色，其职责范围广泛且细致。一个优秀的运营助理不仅需要具备扎实的专业技能，还需要拥有良好的沟通能力和组织协调能力。以下是一些精选的运营助理岗位职责汇总，供参考。

一、日常事务管理

1. 文件与资料整理

负责公司内部各类文档的归档和管理工作，确保信息的准确性和完整性。包括合同、报告、会议纪要等重要文件的分类存储。

2. 会议安排与记录

协助上级安排各类会议，并做好会议记录，及时跟进会议决议事项的落实情况。

3. 行政支持

提供日常行政支持服务，如办公用品采购、设备维护、差旅安排等。

二、数据统计与分析

4. 数据收集与录入

按时完成各类数据的采集、整理及录入工作，为部门决策提供可靠依据。

5. 数据分析报告撰写

根据收集的数据进行初步分析，协助撰写相关分析报告或总结材料。

三、项目辅助工作

6. 项目跟踪

对正在进行中的项目进行进度跟踪，确保按时完成目标，并定期向上级汇报进展情况。

7. 客户关系维护

协助处理客户的咨询和服务需求，保持良好的客户关系，提升客户满意度。

四、市场活动支持

8. 活动策划与执行

参与市场推广活动的策划，并协助完成活动的具体实施环节。

9. 宣传物料准备

准备相关的宣传资料，如海报、手册等，并确保其符合品牌形象要求。

五、团队协作配合

10. 跨部门沟通协调

积极参与跨部门合作，促进各部门之间的有效沟通与协作。

11. 紧急任务响应

在遇到突发状况时，能够迅速反应并妥善解决问题，保障工作的顺利推进。

综上所述，运营助理的工作涵盖了从基础行政事务到高端战略支持等多个层面。他们既是管理者的好帮手，也是团队成员间的桥梁纽带。因此，成为一名合格的运营助理，不仅需要专业知识，更需具备高度的责任心和敬业精神。希望以上内容能为想要了解这一职位的人士提供有价值的参考！