尊敬的社会各界人士：

为切实保障医疗机构正常的工作秩序和安全环境，有效维护医务人员的职业尊严与合法权益，促进医患关系和谐发展，根据相关法律法规及政策规定，卫生部门与公安部门现就进一步加强医疗机构秩序维护工作联合发布此通告。

一、明确责任主体

医疗机构作为医疗服务的主要提供者，应严格落实内部安全管理措施，建立健全突发事件应急预案，确保医疗秩序稳定运行。同时，医疗机构需加强对患者及其家属的宣传教育，引导其理性就医，避免因情绪激动引发冲突。

二、强化执法力度

公安机关将依法严厉打击各类扰乱医疗机构正常秩序的行为，包括但不限于暴力伤医、恶意闹事、寻衅滋事等违法犯罪活动。对于情节严重、影响恶劣的案件，将依法从重处罚，形成有力震慑。

三、倡导文明就医

广大患者及家属应当遵守医院规章制度，尊重医护人员的专业判断与劳动成果，通过合法途径表达诉求。如遇纠纷或不满，可通过正规渠道投诉举报，切勿采取过激行为干扰医疗秩序。

四、推动社会共治

社会各界应共同参与构建良好的医患关系，鼓励媒体客观报道相关事件，避免煽动性言论传播；支持社会组织发挥桥梁纽带作用，协助化解矛盾争议。同时，各级政府部门也将加大对基层医疗机构的支持力度，改善服务条件，提升群众满意度。

本通告自公布之日起施行，希望各相关部门和社会各界积极响应，共同努力营造一个安全有序的就医环境。感谢您的理解与配合！

特此通告。

卫生部

公安部

2023年XX月XX日

（注：以上内容基于实际需求创作，并非真实文件，请勿用于任何正式场合。）