为了确保医院办公室工作的高效运行，提高工作效率和服务质量，特制定以下工作制度：
一、日常管理
1. 工作时间：办公室工作人员应严格遵守医院规定的上下班时间，不得无故迟到或早退。如有特殊情况需提前请假，并获得批准。
2. 文件管理：所有文件资料必须分类归档，建立完善的档案管理制度，确保文件的安全性和可追溯性。
3. 会议安排：负责组织各类会议，做好会前准备、会中记录和会后总结工作，确保会议效果。
二、信息沟通
1. 内部沟通：加强与各部门之间的联系，及时传达上级指示和相关信息，促进内部协调配合。
2. 外部联络：妥善处理对外事务，维护良好的公共关系，树立医院良好形象。
三、服务保障
1. 接待来访：热情接待每一位来访者，耐心解答疑问，提供必要的帮助和支持。
2. 后勤支持：为医院各项活动提供必要的后勤保障，包括但不限于物资采购、设备维护等。
四、保密纪律
1. 保护隐私：严格遵守保密规定，不得泄露任何涉及患者隐私的信息。
2. 安全防范：定期检查办公环境的安全状况，防止失密事件发生。
以上就是我院办公室的基本工作制度，请各位同事认真执行，共同营造一个和谐有序的工作氛围。
