在药店工作的营业员是顾客与药品之间的重要桥梁，他们不仅需要具备良好的服务态度，还需要对药品知识有全面的了解。作为一名新入职的药店营业员，掌握必要的药品知识是非常重要的。这不仅能帮助你更好地为顾客提供专业建议，还能提升你的职业素养和服务质量。

首先，了解基本的药品分类是必不可少的。药品通常分为处方药和非处方药两大类。处方药需要医生开具的处方才能购买，而非处方药则可以直接在药店购买。对于处方药，营业员需要提醒顾客必须凭医生处方购买，并且不能随意更改剂量或停止服用。而对于非处方药，虽然相对安全，但也需要根据顾客的具体情况推荐合适的药物。

其次，熟悉常见疾病的用药知识也很重要。例如感冒、发烧、咳嗽等常见症状对应的常用药物有哪些，这些药物的作用机制、适用人群以及可能产生的副作用都需要清楚地了解。这样可以在顾客咨询时给出专业的建议，而不是简单地推荐药品。

再者，学习如何正确使用和保存药品同样关键。不同的药品有不同的储存条件，比如有些药品需要避光保存，有些则需要冷藏。此外，正确的用药方法也会影响疗效，比如某些药物需要饭前服用，而另一些则需要饭后服用。这些细节都直接影响到顾客的用药效果和健康安全。

最后，保持持续的学习态度。医药行业不断发展，新的药品和技术层出不穷。作为药店营业员，应该定期参加培训，更新自己的专业知识，以便能够为顾客提供最新最准确的信息。

总之，成为一名合格的药店营业员，不仅要有热情的服务态度，更需要扎实的专业知识。通过不断学习和实践，逐步积累经验，才能更好地服务于每一位顾客，保障他们的健康权益。